TweetPor Lino Bocchini Poucas coisas irritam mais do que não conseguir falar com uma pessoa de verdade nos serviços telefônicos de operadoras de telefonia, internet, TV a cabo e afins. Entre jornalistas é comum até apelar para as assessorias de imprensa das companhias, tamanho o desespero por não conseguir falar com um gerente, supervisor, encarregado, … Continue lendo Pessoal: a disputa Folha X Falha não é pessoal. Mas as empresas têm rosto